订单处理及配送
1、北京地区
推荐采取货到付款的方式。
在收到您的订单后,我公司客服将再24小时之内与您联系,确认订单和送货地点。公司将在预定的时间内将货物送到约定地点。
若您在城八区(包括东城、西城、崇文、宣武、海淀、朝阳、丰台、石景山):钢琴价格中包括送货上门费用,不需要支付额外的运送费用。
若您在远郊区(包括通州、顺义、怀柔、密云、昌平、延庆、房山、大兴、门头沟),需另外支付运费200元。
2、北京之外其他地区
在收到您的订单后,我公司客服将在24小时之内与您联系,确认收货人姓名及送货地址。在确认您的货款支出后,我们将在24小时内(节假日除外)办理发货手续。
货运只负责将钢琴运送至您指定的地点,不负责上楼。若您需要将钢琴搬上楼,且没有电梯可用,建议您聘请当地专业钢琴搬运公司协助您将钢琴搬运上楼,以确保钢琴的安全。您也可以与我公司在全国的特约售后服务商和特约调律师联系解决,费用自付,一般为100元。
若您在县级以上城市(不包括县级),钢琴将在5个工作日送达您指定的地点,钢琴价格中包含钢琴的配送费用,您不需要支付额外的运输费用。
若您在县级(包括县级)以下城镇或城市远郊区,请您务必说明。我公司将和货运公司协调沟通,并根据离市区的距离,需要增加100元运输费用。